Модерен самолет, удобни седалки и невероятно приятни стюардеси. Това са фактори, които много класации вземат предвид при определянето на най-добрите авиокомпании в света.
Но те пренебрегват решаващ елемент, според компанията за правата на пътниците AirHelp - как авиокомпаниите се отнасят към клиентите, когато възникнат проблеми.
Ние вярваме, че една авиокомпания трябва да бъде оценявана не само по това как екипажът се отнася към пътниците по време на полет, но и как реагира, когато нещо се обърка", се казва в доклада на компанията, цитиран от CNBC.
За да състави своя годишен доклад с най-добрите авиокомпании, AirHelp разгледа и оцени условията в 83 авиокомпании като взе предвид точността на превозвачите, оценката на
Ето го и списъкът с топ 10 на най-добрите авиокомпании за 2023 г., съставен на база данни от 1 януари до 30 септември 2023 г.
Qatar Airways оглавява всяка класация на "AirHelp Score" от 2015 г. насам освен една. През 2016 г. базираната в Доха авиокомпания падна до номер 2 след Singapore Airlines. Изключение не е и тази година, когато авиокомпанията отново е обявена за най-добрата.
Qatar Airways
Eurowings
LOT Polish Airlines
Etihad Airways и All Nippon Airways (с еднакъв резултат)
Austrian Airlines
American Airlines
China Airlines
Wideroe
United Airlines
Ето ги и 10-те авиокомпании, получили най-нисък резултат:
Tunisair
British Airways
Frontier Airlines и Pegasus Airlines (с еднакъв резултат)
Czech Airlines
Air Canada
Spirit
TAROM и Azores Airlines
Air Austral
прочети още
Източник:
economic.bg
назад към списъка с новини